Produkt & Material
Was ist der Unterschied zwischen einer diamantverstärkten Titan-Keramik-Antihaftpfanne und herkömmlichen Antihaftpfannen?
Sie enthält kein PTFE, PFOA oder andere schädliche Chemikalien und setzt auch bei hohen Temperaturen keine giftigen Gase frei. Durch die diamantverstärkte Beschichtung wird die Kratzfestigkeit und Hitzebeständigkeit deutlich verbessert, außerdem wird die Wärme gleichmäßiger geleitet.
Kann die Antihaftpfanne in den Backofen?
Einige Modelle sind ofenfest. Bitte beachten Sie die Angaben in der Produktbeschreibung oder im Benutzerhandbuch.
Für welche Kochfelder ist die Pfanne geeignet?
Für Induktionsherd, Gasherd, Elektroherd, Keramikkochfeld und Halogenkochfeld.
Nutzung & Kochtipps
Muss die Pfanne vor der ersten Verwendung eingebrannt werden?
Nein. Entfernen Sie die Verpackung, reinigen Sie die Pfanne mit warmem Wasser und einem milden Reinigungsmittel, trocknen Sie sie gründlich ab – danach ist sie sofort einsatzbereit.
Muss ich beim Kochen Öl verwenden?
Wir empfehlen, etwas Öl in die kalte Pfanne zu geben und diese 60 Sekunden bei mittlerer bis niedriger Hitze vorzuheizen, um die Antihaftwirkung zu verbessern und die Beschichtung zu schützen.
Kann ich Metallküchenutensilien verwenden?
Wir empfehlen Holz-, Silikon- oder Nylonutensilien, um Kratzer in der Beschichtung zu vermeiden.
Reinigung & Pflege
Ist die Pfanne spülmaschinengeeignet?
Ja, aber Handwäsche wird empfohlen, um die Beschichtung zu schonen und die Lebensdauer zu verlängern.
Wie reinige ich die Pfanne richtig?
Lassen Sie die Pfanne vor der Reinigung natürlich abkühlen und vermeiden Sie kaltes Wasser auf einer heißen Pfanne. Verwenden Sie einen weichen Schwamm und ein mildes Reinigungsmittel. Nach der Reinigung gründlich abtrocknen und erst dann verstauen.
Nutzen sich keramische Antihaftbeschichtungen im Laufe der Zeit ab?
Ja, alle Antihaftbeschichtungen nutzen sich bei langfristiger Verwendung natürlich ab – das ist normaler physikalischer Verschleiß. Mit richtiger Pflege können Sie die Lebensdauer jedoch deutlich verlängern, z. B. durch Kochen bei mittlerer Hitze, Vermeiden von Metallutensilien sowie regelmäßige und schonende Reinigung.
Bestellung & Versand
Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?
Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, Discover) sowie PayPal.
Was tun bei Transportschäden?
Wenn Sie beschädigte, falsche oder unvollständige Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 3 Werktagen unseren Kundenservice unter support@naturepan.de und senden Sie klare Fotos sowie eine Fehlerbeschreibung. Wir arrangieren so schnell wie möglich Ersatzteile, Umtausch oder Rückerstattung.
In welche Regionen liefern Sie?
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung in andere europäische Länder ist nicht möglich.
Service & Garantie
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@naturepan.de mit Ihrer Bestellnummer und dem Namen des Empfängers. Wir prüfen Ihre Anfrage und bearbeiten die Stornierung so schnell wie möglich.
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Bieten Sie eine Garantie an?
Wir bieten eine 12-monatige eingeschränkte Garantie (nur für Herstellungsfehler). Nicht durch den Nutzer verursachte Qualitätsprobleme können geltend gemacht werden. Schäden durch unsachgemäße Nutzung (z. B. Beschichtungsverschleiß) sind ausgeschlossen. Details finden Sie in unserer Garantie.
Kann ich Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe beantragen. Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Details entnehmen Sie bitte unserer Richtlinie für Rücksendung & Rückerstattung.